プライバシーポリシー

株式会社関根電気サービス（以下「当社」といいます）は、当ウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得します。

• お電話によるお問い合わせ・ご相談の際
• お見積依頼・現場調査依頼の際
• サービス（電気工事・空調・リフォーム等）のお申し込み時
• 採用へのご応募・お問い合わせ時
• 当サイトの閲覧時（Cookie等を含む技術情報）

3. 取得する情報の種類

当社が取得する個人情報の主な項目は以下のとおりです。

• 氏名
• 会社名・部署名
• 電話番号
• 住所（現場所在地を含む）
• メールアドレス（お申し出いただいた場合）
• お問い合わせ・ご相談内容
• IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等の技術情報
• Cookie情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応・回答
• お見積・現場調査・施工等のサービス提供
• 施工後のアフターフォロー・各種ご連絡
• 採用選考に関するご連絡・対応
• サービスの改善および新たなサービスの開発
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得るものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 業務委託先（施工協力会社等）に対して、必要な範囲で提供する場合（委託先には適切な管理を求めます）

6. Cookie（クッキー）の使用について

当社は、当サイトの利便性向上、利用状況の分析、サービスの改善等を目的としてCookieを使用しています。

アクセス解析ツール

当サイトでは、Google社が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用する場合があります。Google AnalyticsはCookieを利用してアクセスデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

• Google Analyticsの利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

地図サービス

当サイトでは、Google Maps API を利用して地図を表示する場合があります。地図表示時にお客様のIPアドレス等が Google 社に送信されます。

Cookieの無効化

ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• アクセス制御による情報管理
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• 不正アクセス対策
• 従業員への教育・監督
• 個人情報を取り扱う業務委託先の選定および監督

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 未成年の個人情報

当社は、未成年の方から個人情報を取得する場合、保護者の同意を得るものとします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サイト上で告知いたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2026年5月10日